Política de Privacidade

Última atualização: 19/01/2026

No ErgoLogic, levamos a privacidade e a proteção de dados a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços, processamos as seguintes categorias de dados:

  • Dados do Cliente (Controlador): Nome, Razão Social, CNPJ, E-mail, Telefone e Endereço para fins de cadastro, faturamento e contrato.
  • Dados de Coletores: Nome, CPF, E-mail e Telefone para identificação única de quem realiza as coletas em campo (fins de auditoria).
  • Dados de Respondentes (APA): Coletamos dados demográficos agregados (setor, cargo, turno) e percepções subjetivas. O sistema é desenhado para preservar o anonimato individual nas pesquisas psicossociais, não vinculando respostas a nomes ou IPs identificáveis.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados estritamente para:
a) Execução do contrato de prestação de serviços (geração de relatórios, dashboards e gestão SST).
b) Suporte técnico e atendimento ao cliente.
c) Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
d) Melhoria contínua e segurança da plataforma (logs de acesso).

3. Armazenamento e Segurança

Nossos dados são armazenados em nuvem segura através do provedor Supabase, utilizando criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso. Mantemos os dados acessíveis enquanto durar o contrato com o Cliente. Após o término, os dados podem ser excluídos ou mantidos para cumprimento legal, conforme aplicável.

4. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, e solicitar a eliminação de dados pessoais (respeitadas as bases legais de retenção). Solicitações devem ser encaminhadas ao Controlador (empresa contratante) ou ao nosso suporte.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e segurança da sessão. Não utilizamos pixels de rastreamento de terceiros para fins publicitários dentro da área logada da plataforma, garantindo um ambiente de trabalho focado e privado.

6. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou proteção de dados, entre em contato através dos nossos canais oficiais de suporte na plataforma.