Termos de Uso

Última atualização: 19/01/2026

1. Visão Geral do Serviço

O ErgoLogic é uma plataforma SaaS (Software as a Service) B2B destinada a consultorias de ergonomia e empresas para gestão de saúde e segurança do trabalho (SST). Ao contratar nossos serviços, você obtém uma licença de uso não exclusiva e intransferível para utilizar nossos módulos de Análise Ergonômica Preliminar (AEP) e Avaliação Psicossocial Aplicada (APA).

2. Responsabilidades dos Usuários

O Cliente (Contratante) atua como Controlador dos dados inseridos na plataforma, conforme definido pela LGPD. É de sua inteira responsabilidade:

  • A veracidade e atualização das informações cadastradas de empresas, funcionários e riscos.
  • A gestão dos acessos concedidos a seus colaboradores e terceiros.
  • A obtenção de consentimento ou base legal para o tratamento de dados pessoais de seus funcionários ou clientes finais.

O ErgoLogic atua como Operador, fornecendo a infraestrutura tecnológica para processamento dessas informações.

3. Links Públicos de Coleta

A plataforma oferece a funcionalidade de "Links Públicos" para agilizar a coleta de dados e pesquisas. O Cliente reconhece que é o único responsável pela guarda, distribuição e revogação desses links. O ErgoLogic não se responsabiliza pela inserção de dados indevidos ou fraudulentos provenientes do compartilhamento negligente desses links por parte do Cliente.

4. Uso de Imagens

Ao realizar o upload de fotos de campo (postos de trabalho), o Cliente deve assegurar que não haja violação de privacidade. Recomendamos evitar a captura de rostos, documentos visíveis ou informações sensíveis. O ErgoLogic isenta-se de responsabilidade sobre o conteúdo das imagens armazenadas, cabendo ao Cliente a responsabilidade por eventuais direitos de imagem.

5. Planos e Pagamentos

O serviço opera preferencialmente no modelo de créditos pré-pagos ou assinatura. Créditos consumidos (coletas realizadas ou relatórios gerados) não são passíveis de reembolso, exceto em casos de falha técnica comprovada da plataforma. Em caso de inadimplência ou violação destes termos, a Administradora reserva-se o direito de suspender temporariamente o acesso à conta até a regularização.

6. Disposições Gerais

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso continuado da plataforma implica na aceitação das novas condições. O ErgoLogic garante a disponibilidade do serviço com esforços comercialmente razoáveis, não se responsabilizando, contudo, por interrupções causadas por terceiros (provedores de internet, ataques DDoS) ou manutenções programadas.